Политика конфиденциальности
Эта Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Надія Оптика» по адресу nadiyaoptic.com.
Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими актами действующего законодательства Украины.
Владельцем персональных данных является ФЛП Зорий Надежда Викторовна, осуществляющая деятельность под названием «Надія Оптика».
1. Термины и определения
Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
Пользователь — любое лицо, которое посещает сайт, пользуется его функционалом или оформляет заказ.
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными: сбор, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование или удаление.
Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают обеспечивать корректную работу сайта.
2. Какие данные могут собираться
При оформлении заказа, обращении через форму обратной связи или мессенджеры могут собираться такие данные:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес или номер отделения для доставки;
- информация о заказе, выбранных товарах и способе оплаты;
- другие данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при обращении.
При использовании сайта также могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, время посещения, информация о взаимодействии с сайтом и файлы cookie.
3. Цель сбора и обработки персональных данных
Персональные данные используются для:
- оформления, подтверждения и выполнения заказа;
- связи с Пользователем относительно заказа или обращения;
- организации оплаты, доставки, обмена или возврата товара;
- предоставления консультаций и клиентской поддержки;
- выполнения требований законодательства Украины;
- обеспечения надлежащей работы, безопасности и улучшения функционала сайта;
- отправки информационных или рекламных сообщений — только при отдельном согласии Пользователя.
4. Основания для обработки данных
Персональные данные обрабатываются с согласия Пользователя, для выполнения договора купли-продажи, осуществления доставки и оплаты заказа, а также для выполнения обязанностей Продавца, предусмотренных законодательством Украины.
Оформляя заказ или отправляя обращение, Пользователь подтверждает достоверность предоставленных данных и соглашается на их обработку в рамках настоящей Политики конфиденциальности.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения заказа или требований законодательства, в частности:
- службам доставки «Новая почта», Meest и «Укрпочта»;
- платёжному сервису LiqPay — для проведения онлайн-оплаты;
- поставщикам технических услуг, необходимых для работы сайта;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.
Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом LiqPay. Интернет-магазин не хранит полные данные платёжных карт Пользователей.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели их обработки, выполнения заказа, рассмотрения обращений, соблюдения требований бухгалтерского, налогового и другого законодательства Украины.
После окончания срока хранения данные удаляются, обезличиваются или хранятся в другом порядке, если этого требует законодательство.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет права, предусмотренные статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных», в частности право:
- знать об источниках сбора и цели обработки своих персональных данных;
- получать информацию об условиях доступа к своим данным;
- требовать уточнения, обновления, исправления или удаления недостоверных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в пределах, разрешённых законодательством;
- обращаться с жалобами относительно обработки персональных данных в уполномоченные органы или в суд.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу электронной почты nadiyaoptic@gmail.com.
8. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie и похожие технологии для обеспечения корректной работы корзины, оформления заказа, сохранения настроек, безопасности сайта и анализа его использования.
Пользователь может самостоятельно настроить, ограничить или удалить cookie в параметрах своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
9. Защита персональных данных
Продавец принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери, изменения, распространения или уничтожения.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица и подрядчики, которым такие данные необходимы для выполнения заказа или обеспечения работы сайта.
10. Сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Продавец не несёт ответственности за политику конфиденциальности, содержание или действия таких сторонних сайтов. Перед предоставлением персональных данных на сторонних ресурсах рекомендуется ознакомиться с их условиями конфиденциальности.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Продавец имеет право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено в обновлённом тексте.
12. Контакты
ФЛП Зорий Надежда Викторовна
Интернет-магазин: nadiyaoptic.com
Телефон: +38 066 80 49 069
E-mail: nadiyaoptic@gmail.com
Адрес магазина: с. Крыховцы, ул. Довженко, 25, Ивано-Франковская область, Украина